Légal

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Hootini (accessible à l’adresse hootini.eu) est :

Responsable
Alexandre Siaud
Adresse
356 boulevard Georges Clemenceau, 13300 Salon-de-Provence, France
Contact
contact@hootini.eu

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • créer et gérer votre compte ainsi que celui de votre organisation ;
  • fournir le service et ses fonctionnalités (gestion de la relation client) ;
  • facturer l’abonnement et gérer les paiements ;
  • vous envoyer les emails nécessaires au service (vérification, invitations, notifications) ;
  • assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus ;
  • mesurer l’usage du produit afin de l’améliorer.

Sous-traitants

Pour fournir le service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants — c’est la liste exhaustive de ceux réellement en place aujourd’hui :

RailwayHébergement · UE
Finalité — Hébergement de l’application et de la base de données.
Base légale — Exécution du contrat (fournir le service) — sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD.
StripePaiement
Finalité — Traitement des paiements et gestion des abonnements (facturation par siège).
Base légale — Exécution du contrat et respect d’obligations légales (comptables et fiscales).
ResendEmails
Finalité — Envoi des emails transactionnels (vérification de compte, invitations, notifications).
Base légale — Exécution du contrat.
PostHog Cloud EUAnalytics · UE
Finalité — Mesure d’audience et analyse d’usage produit, hébergée dans l’Union européenne.
Base légale — Intérêt légitime (améliorer le produit) — sans cookie de suivi, cf. politique cookies.
Cloudflare TurnstileAnti-bot
Finalité — Protection des formulaires publics contre les robots et les abus (alternative aux CAPTCHA).
Base légale — Intérêt légitime (sécurité du service).
Google OAuthOptionnel
Finalité — Connexion via un compte Google, uniquement si vous choisissez ce mode d’authentification.
Base légale — Consentement (activé à votre initiative lors de la connexion Google).

Chacun agit sur nos instructions dans le cadre d’un accord de sous-traitance. Certains (comme Stripe) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Suivi produit dans l’application

Pour comprendre comment le produit est utilisé et l’améliorer, nous mesurons l’usage des fonctionnalités au sein de l’application (pages consultées, actions réalisées).

Finalité
Analyse d’usage produit et amélioration continue du service.
Base légale
Intérêt légitime à faire évoluer un produit que vous utilisez, mis en balance avec vos droits.
Durée
Données d’usage conservées 13 mois maximum, puis agrégées ou supprimées.

Ce suivi n’implique aucun cookie de traçage : voir notre politique de gestion des cookies.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit d’opposition, notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@hootini.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).